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我省開(kāi)展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)

進(jìn)一步遏制校外培訓(xùn)過(guò)高收費(fèi)和過(guò)度逐利行為

為進(jìn)一步營(yíng)造良好校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益，近日，省教育廳、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合印發(fā)通知，系統(tǒng)部署我省校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)。

開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)旨在進(jìn)一步遏制校外培訓(xùn)過(guò)高收費(fèi)和過(guò)度逐利行為；全面預(yù)防“退費(fèi)難”“卷錢(qián)跑路”等問(wèn)題，有效解決學(xué)生家長(zhǎng)合理退費(fèi)訴求；堅(jiān)決遏制無(wú)資格資質(zhì)、無(wú)質(zhì)量保證、無(wú)安全保障的學(xué)科類(lèi)隱形變異培訓(xùn)；整體提升學(xué)生家長(zhǎng)消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境。

我省要求各地教育行政部門(mén)及消協(xié)組織，要將校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來(lái)抓，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)合法權(quán)益不受侵犯。在規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為，堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性方面，我省要求要全面排查掌握校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示制度執(zhí)行情況，特別是聚焦是否存在超時(shí)段、超限額收費(fèi)，是否嚴(yán)格落實(shí)政府指導(dǎo)價(jià)，是否存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等問(wèn)題。

在強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管，守護(hù)學(xué)生家長(zhǎng)繳費(fèi)安全方面，重點(diǎn)聚焦預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶、風(fēng)險(xiǎn)保證金專用賬戶、培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶的開(kāi)立和使用是否規(guī)范；是否存在通過(guò)監(jiān)管部門(mén)規(guī)定以外的方式收取培訓(xùn)費(fèi)用，“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問(wèn)題。

在加快校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛化解，保護(hù)學(xué)生家長(zhǎng)合法權(quán)益方面，明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式等內(nèi)容，支持消協(xié)組織通過(guò)調(diào)查、參與監(jiān)督檢查等多種方式開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督。完善校外培訓(xùn)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛維權(quán)制度，暢通消費(fèi)投訴渠道，讓受困家長(zhǎng)求助有門(mén)，受助及時(shí)。

在加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)消費(fèi)安全意識(shí)方面，通過(guò)發(fā)布消費(fèi)提示、倡議書(shū)、宣傳片等多種方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)消費(fèi)教育指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)消費(fèi)權(quán)利意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，安全責(zé)任意識(shí)，有效避免消費(fèi)陷阱。

在規(guī)范校外培訓(xùn)行為，防范學(xué)科類(lèi)隱形變異培訓(xùn)方面，加強(qiáng)學(xué)科類(lèi)隱形變異培訓(xùn)治理工作，嚴(yán)格落實(shí)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日組織學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)的規(guī)定。同時(shí)，做好對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和人員的防范，針對(duì)“一對(duì)一”“住家教師”“高端家政”等突出隱形變異培訓(xùn)表現(xiàn)形式開(kāi)展專題治理，堅(jiān)決防范學(xué)科類(lèi)隱形變異培訓(xùn)侵害人民群眾切身利益。

我省要求，要將校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)工作情況納入省級(jí)“雙減”專項(xiàng)督查重點(diǎn)內(nèi)容。按照專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)度安排完成縣級(jí)自查、市級(jí)復(fù)查、省級(jí)抽查工作。積極發(fā)揮各級(jí)各類(lèi)媒體的宣傳引導(dǎo)作用，加大對(duì)各類(lèi)違法違規(guī)行為曝光力度，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理的良好氛圍。（記者明紹庚）