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原標題：北京：倡議殯葬單位提供文明低碳祭掃方式

倡議殯葬單位提供文明低碳祭掃方式

昨日(25日)，北京市迎來今年清明祭掃的首個高峰日。為做好清明節(jié)期間的集中祭掃服務保障，3月25日，北京市殯葬協(xié)會發(fā)布《關于2023年清明祭掃服務接待工作的倡議書》，倡導各會員單位嚴格遵守殯葬行業(yè)自律機制和誠信服務體系，自覺規(guī)范殯葬服務收費行為，杜絕侵害群眾利益的現(xiàn)象，堅決糾正喪葬過程中的不正之風，樹立殯葬行業(yè)服務新氣象。同時，要充分利用信息化、數(shù)字化、科技化等手段，推廣數(shù)字殯葬、網絡祭祀、代客祭掃等新型祭掃方式，為群眾提供更多便利，并引導群眾自覺文明低碳祭掃，樹立移風易俗的祭掃新風尚。

倡議書提出，各會員單位要提高政治站位，維護行業(yè)聲譽。清明節(jié)殯葬服務直接面向廣大群眾，是保障和改善民生的重要內容，同時，也直接反映政府公共服務能力和水平。各會員單位要以高度的責任感，嚴格遵守殯葬行業(yè)自律機制和誠信服務體系，自覺規(guī)范殯葬服務收費行為，杜絕侵害群眾利益的現(xiàn)象，堅決糾正喪葬過程中的不正之風，樹立殯葬行業(yè)服務新氣象，確保今年清明祭掃服務接待工作平穩(wěn)安全、祥和、有序。

規(guī)范服務行為，提高服務水平。倡議書指出，各會員單位要嚴格規(guī)范殯葬服務行為，主動公開服務項目、質量標準、服務收費、崗位職責等內容。不斷豐富服務內容，創(chuàng)新服務項目，優(yōu)化服務質量，為市民提供優(yōu)質、便捷、綠色、人文、低碳的服務。各會員單位要充分利用信息化、數(shù)字化、科技化等手段，推廣數(shù)字殯葬、網絡祭祀、代客祭掃等新型祭掃方式，為群眾提供更多便利。要配合交通、治安、城管等有關部門維護好區(qū)域秩序，有效應對祭掃高峰帶來的各種壓力，營造祥和、穩(wěn)定的祭掃環(huán)境。

強化服務為民，堅持公益屬性。倡議書提到，各會員單位要主動對表對標“首都意識和首善之區(qū)”，堅持公益屬性，站位人民立場，聚焦群眾關切，加強服務人員的素質和能力培養(yǎng)，加強與逝者家屬的溝通和交流能力，推行首問負責制、公開承諾制、責任追究制等制度，大力推行便民利民惠民舉措，落實綠色節(jié)地生態(tài)安葬，用服務溫度慰藉家屬，使殯葬工作成為群眾支持、群眾滿意的民心工程。

提升全員素質，充當行業(yè)主力軍。倡議書中提到，清明節(jié)工作是對殯葬工作的一次全面展示，也是對殯葬行業(yè)行風建設的一次全面檢查。全體殯葬同仁要不斷提高自己的政治覺悟、道德素養(yǎng)和職業(yè)本領，弘揚新風正氣，弘揚慎終追遠等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。公平誠信、清正廉潔、樹立強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，守好主陣地，種好責任田，引導群眾自覺文明低碳祭掃，樹立移風易俗的祭掃新風尚。規(guī)范好自己的言行，把智慧和力量凝聚到清明工作中，體現(xiàn)殯葬人的精神風貌，充分展示殯葬隊伍的良好形象。（蔣若靜）